Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα, έχουμε ανιχνεύσει ασυνήθιστη συμπεριφορά είτε στο δίκτυό σας είτε στον περιηγητή σας και μας έκανε να πιστέψουμε ότι ήσασταν bot. Επιλύστε το ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας στο Ticketmaster αν δεν το έχετε ήδη κάνει
- Αλλάξτε από το Wi-Fi σας στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο
- Αλλάξτε συσκευή ή μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία αν είναι δυνατόν
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης (Incognito) του Google Chrome
- Ενεργοποιήστε τα cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας:
- Χρήστες Chrome: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Απόρρητο και ασφάλεια Cookies τρίτων και επιλέξτε «Να επιτρέπονται».
- Χρήστες Safari: Μεταβείτε στις Προτιμήσεις Απόρρητο Αποεπιλέξτε «Αποκλεισμός όλων των cookies.»
- Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα τρίτων στον περιηγητή κατά την αγορά:
- Για χρήστες Chrome: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Επεκτάσεις και απενεργοποιήστε τα.
- Για χρήστες Safari: Μεταβείτε στις Προτιμήσεις Επεκτάσεις και αποεπιλέξτε τα.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη JavaScript στον περιηγητή σας
Εφαρμόζουμε Πρόσθετες Προστασίες για τους Φαν, Επιβεβαιώστε ότι Είστε Άνθρωπος
Ενισχύουμε τα μέτρα ασφαλείας μας και οι φαν μπορεί να ζητηθεί να ολοκληρώσουν ένα πλαίσιο ελέγχου reCaptcha όταν προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Μόλις ολοκληρώσετε το reCaptcha, θα πρέπει να επιστρέψετε στη σελίδα που προσπαθούσατε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Αν συνεχίσετε να βλέπετε μήνυμα σφάλματος και δεν έχετε ήδη συνδεθεί στον λογαριασμό σας, θα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε πριν ολοκληρώσετε το reCaptcha. Αν είστε ήδη συνδεδεμένος, αποσυνδεθείτε, κλείστε την καρτέλα του περιηγητή, ανοίξτε ξανά τον περιηγητή και συνδεθείτε πάλι.